Privatlivspolitik

Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan dine personlige oplysninger indsamles, bruges og deles, når du besøger eller foretager et køb fra SpiralHuset ("www.spiralhuset.com").

Personlige oplysninger, vi indsamler:

Når du besøger hjemmesiden, indsamler vi automatisk visse oplysninger om din enhed, herunder oplysninger om din browser, IP-adresse, tidszone og nogle cookies, der er installeret på din enhed. Når du browser på hjemmesiden, indsamler vi desuden oplysninger om de enkelte sider eller produkter, du ser, hvilke hjemmesider eller søgetermer, der henviste dig til hjemmesiden, og oplysninger om, hvordan du interagerer med hjemmesiden. Vi henviser til disse automatisk indsamlede oplysninger som "Enhedsinformation".

Vi indsamler enhedsinformation ved hjælp af følgende teknologier:

• "Cookies" er datafiler, der placeres på din enhed eller computer og indeholder ofte en anonym unik identifikator. For mere information om cookies, og hvordan du deaktiverer cookies, besøg http://www.allaboutcookies.org.

• "Logfiler" sporer handlinger, der forekommer på hjemmesiden, og indsamler data, herunder din IP-adresse, browsertype, internetudbyder, henvisnings-/udgangssider og dato-/tidsstempler.

• "Webbeacons", "tags" og "pixels" er elektroniske filer, der bruges til at registrere oplysninger om, hvordan du browser på hjemmesiden.

Når du foretager et køb eller forsøger at foretage et køb via hjemmesiden, indsamler vi visse oplysninger fra dig, herunder dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (herunder kreditkortnumre), e-mailadresse og telefonnummer. Vi henviser til disse oplysninger som "Ordreinformation".

Når vi taler om "personlige oplysninger" i denne privatlivspolitik, henviser vi til både enhedsinformation og ordreinformation.

Hvordan bruger vi dine personlige oplysninger?

Vi bruger den ordreinformation, som vi indsamler, generelt til at opfylde alle ordrer, der placeres via hjemmesiden (herunder behandling af dine betalingsoplysninger, organisering af forsendelse og levering af fakturaer og/eller ordrebekræftelser). Derudover bruger vi denne ordreinformation til at:

• Kommunikere med dig;
• Screene vores ordrer for potentiel risiko eller svindel; og
• Når det er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, give dig information eller reklame vedrørende vores produkter eller tjenester.

Vi bruger den enhedsinformation, som vi indsamler, til at hjælpe os med at screene for potentielle risici og svindel (især din IP-adresse) og mere generelt til at forbedre og optimere vores hjemmeside (for eksempel ved at generere analyser om, hvordan vores kunder browser og interagerer med hjemmesiden, og til at vurdere succesen af vores markedsførings- og reklamekampagner).

Deling af dine personlige oplysninger

Vi deler dine personlige oplysninger med tredjeparter for at hjælpe os med at bruge dine personlige oplysninger, som beskrevet ovenfor. For eksempel bruger vi Shopify til at drive vores onlinebutik – du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy. Vi bruger også Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger hjemmesiden – du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger her: https://www.google.com/intl/da/policies/privacy/. Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Endelig kan vi også dele dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, for at svare på en stævning, søgekendelse eller anden lovlig anmodning om information, som vi modtager, eller for på anden måde at beskytte vores rettigheder.

Adfærdsbaseret reklame

Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personlige oplysninger til at give dig målrettede annoncer eller markedsføringskommunikation, som vi tror kan være af interesse for dig. For mere information om, hvordan målrettet annoncering fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiatives ("NAI") uddannelsesside på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan fravælge målrettet annoncering ved at bruge nedenstående links:

• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliances opt-out-portal på: http://optout.aboutads.info/.

Spor ikke

Bemærk, at vi ikke ændrer vores hjemmesides datapraksis og brug, når vi ser et "Spor ikke"-signal fra din browser.

Dine rettigheder

Hvis du er bosiddende i Europa, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, og at anmode om, at dine personlige oplysninger bliver rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at udøve denne rettighed, bedes du kontakte os via kontaktinformationen nedenfor.

Derudover, hvis du er bosiddende i Europa, bemærker vi, at vi behandler dine oplysninger for at opfylde kontrakter, vi måtte have med dig (for eksempel hvis du foretager en ordre via hjemmesiden), eller på anden måde forfølger vores legitime forretningsinteresser som nævnt ovenfor. Bemærk desuden, at dine oplysninger vil blive overført uden for Europa, herunder til Canada og USA.

Databevaring

Når du foretager en ordre via hjemmesiden, vil vi beholde dine ordreoplysninger i vores arkiver, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger.

Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle eksempelvis ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager.

Hjemmesiden er ikke beregnet til personer under 18 år.

Kontakt os

For mere information om vores privatlivspolitik, hvis du har spørgsmål, eller hvis du ønsker at klage, bedes du kontakte os via e-mail på support@spiralhuset.com.